Ajutor & Întrebări frecvente
Ai întrebări despre cum funcționează LucrezLocal.ro? Mai jos găsești răspunsuri la cele mai frecvente situații. Dacă nu găsești ce ai nevoie, ne poți contacta oricând.
Pentru clienți
1. Cum găsesc un prestator de servicii?
Folosește bara de căutare de pe pagina principală sau alege o categorie de servicii. Apoi selectează prestatorul care ți se potrivește și contactează-l direct.
2. Trebuie să plătesc ceva pe site?
Nu. Căutarea prestatorilor pe LucrezLocal.ro este gratuită pentru clienți. Plățile se fac doar între tine și prestator, conform înțelegerii voastre.
3. Pot lăsa o recenzie unui prestator?
Da, acolo unde este disponibilă funcția de recenzii. Recomandările și feedback-ul tău îi ajută pe alți clienți să aleagă mai ușor.
Pentru prestatori de servicii
4. Cum îmi creez profil de prestator?
Accesează pagina „Devino prestator” din meniu și completează formularul cu datele tale: nume, servicii, zonă, date de contact și o descriere clară.
5. Cum îmi actualizez serviciile sau zona acoperită?
Ne poți trimite oricând o solicitare de actualizare, iar noi vom modifica profilul tău conform informațiilor primite.
6. Percepem comision pentru comenzile primite?
În acest moment, LucrezLocal.ro funcționează ca un director de servicii: clienții te contactează direct, iar plățile se fac între voi, fără comision perceput de platformă.
Siguranță & responsabilitate
LucrezLocal.ro nu intră în contractul dintre client și prestator. Te încurajăm să discuți clar toate detaliile înainte de a începe o lucrare: preț, termen de execuție, garanții și condiții de plată.
Ai nevoie de ajutor suplimentar?
Dacă ai întâmpinat o problemă tehnică sau ai o întrebare la care nu ai găsit răspuns aici, ne poți scrie la adresa:
Email suport: suport@lucrezlocal.ro
Îți vom răspunde în cel mai scurt timp posibil și vom încerca să găsim cea mai bună soluție pentru tine.